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Servizi al cittadino


SPORTELLO UNIFICATO PER IL CITTADINO – U.R.P.


Sede:

Piazza Duca d’Aosta n. 15 – Piano Terra, Palazzo “Ex Inps”

 

 

Cos’è:

L’ufficio relazioni con il pubblico del Comune di Pescara è il principale servizio comunale dedicato alla comunicazione dei cittadini.

Funzioni e servizi:

  • Informa su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell’Amministrazione Comunale;
  • Accoglie e orienta i cittadini in relazione all’utilizzo dei diversi sportelli e canali di comunicazione;
  • Informa sulle procedure dell’amministrazione comunale e gestisce le richieste di accesso agli atti e le richieste di accesso civico;
  • Accoglie segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini;
  • Rilascia i contrassegni per la sosta ai residenti aventi diritto;
  • Raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum.

 

All’interno dell’U.R.P., inoltre, è attivo lo Sportello Immigrati per:

  • informazioni su rilascio/rinnovo del permesso di soggiorno/carta di lungo periodo, corsi di italiano per stranieri gratuiti, ricongiungimento famigliare, visti d’ingresso ecc.;
  • modulistica relativa a richiesta/rinnovo certificazione attestante l’idoneità abitativa dell’alloggio, dichiarazioni di ospitalità e lettere di invito.

 

Da maggio 2015, infine, l’U.R.P. è diventato “Sportello Unificato per il Cittadino” che, oltre ai servizi di cui sopra, si occupa anche del rilascio di certificati anagrafici, carte d’identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà, autentiche e legalizzazioni.

 

 

Orari:

Dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.00 e il martedì e il giovedì anche dalle 15.30 alle 17.00. Il sabato è aperto dalle 8.30 alle 12.00 esclusivamente come sportello anagrafico.

Si ricorda, altresì, che nelle sole giornate di martedì e giovedì, negli stessi orari dell’U.R.P., sono aperti gli sportelli anagrafici presso le sedi decentrate di Portanuova, in Piazza de’ Grue n. 1, e dei Colli, in Via Di Sotto n. 8/12.

Lo sportello immigrati è aperto unicamente nelle giornate di martedì e giovedì dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 17.00.

 

 

Contatti:

Numero verde U.R.P.: Il servizio è temporaneamente sospeso per problemi tecnici. Stiamo lavorando per ripristinare nel più breve tempo possibile la funzionalità dello stesso. Ci scusiamo per il disagio;

Fax: 085/28105;

E-mail: urp@comune.pescara.it;

Pec: protocollo@pec.comune.pescara.it.

 

 

Staff:

Front-office U.R.P.:

  • Sig.ra Paola Tusè – Tel. 085/4283393;
  • Sig.ra Antonella Baldonero – Tel. 085/4283930 (solo di martedì e giovedì);

 

Responsabile di Servizio: Dott.ssa Marcella Nicotri

                                                 Tel. 085/4283391;

                                                 E-mail: nicotri.marcella@comune.pescara.it.

 

 

Modulistica:

Guida alla compilazione delle richieste di accesso agli atti 

      

 

 

 

 







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ultimo aggiornamento: settembre 2018