Ufficio
Ufficio
Responsabile
Orari
PER LE PRENOTAZIONI E’ POSSIBILE UTILIZZARE IL SERVIZIO:
I NUMERI DI TELEFONO RISPONDONO NEI SEGUENTI GIORNI E ORARI:
- DAL LUNEDI’ AL VENERDI’ DALLE 9:00 ALLE 12:30
- MARTEDI’ E GIOVEDI’ DALLE 15:30 ALLE 17:00
Competenze
L’ufficio relazioni con il pubblico del Comune di Pescara è il principale servizio comunale dedicato alla comunicazione dei cittadini.
Funzioni e servizi:
- Informa su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell’Amministrazione Comunale;
- Accoglie e orienta i cittadini in relazione all’utilizzo dei diversi sportelli e canali di comunicazione;
- Informa sulle procedure dell’amministrazione comunale e gestisce le richieste di accesso agli atti e le richieste di accesso civico;
- Accoglie segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini;
- Raccoglie firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum.
Modulistica
Accesso agli atti
Modalità cartacea
- modello richiesta accesso agli atti amministrativi
- verifica on line lo stato della richiesta di accesso agli atti amministrativi
- modello richiesta accesso agli atti edilizia privata
Modalità telematica
Idoneità alloggiativa
Le istanze cartacee possono essere presentate nelle seguenti modalità:
- all’Ufficio Protocollo dell’Ente
- agli sportelli dell’URP
- tramite PEC
Sportello informativo sul microcredito e l'autoimpiego
Presso l’URP è attivo lo sportello per il microcredito.
Lo sportello è attivo il giovedì dalle ore 9:00 alle ore 12:00.
Si tratta di un servizio di orientamento volto a informare, supportare e guidare i cittadini interessati ad acquisire informazioni sui finanziamenti di microcredito attivi sul territorio.
Avvalendosi della piattaforma appositamente realizzata dall'Ente Nazionale per il Microcredito, lo sportello, indirizza l'utente nell'iter da seguire per la richiesta di un eventuale finanziamento, supportandolo nel prendere contatti con i soggetti/enti che erogano microcredito.
Contatti:
Tel. 085 4283393
Email: urp@comune.pescara.it
C.A.F. convenzionati con il Comune di Pescara per la gestione delle richieste DI BONUS ELETTRICO PER DISAGIO FISICO. Anno 2022
Informazioni ai cittadini stranieri
All’interno del Centro Servizi Famiglie situato al Piano Terra del Palazzo Comunale. P.zza Italia 14 è presente il Mediatore Interculturale, disponibile per informazioni, orientamento e per supporto all’accesso ai servizi comunali, con particolare riferimento alla misura del Reddito di Cittadinanza.
Contatti:
Telefono: 0854283050
E-mail: mediazioneculturale@comune.pescara.it
Carta dei servizi
CARTA DEI SERVIZI DELL’URP DEL COMUNE DI PESCARA
Customer satisfaction
Settore transizione digitale e demografici